百货超市位于柳州宾馆旁，主要经营烟、酒、茶叶、副食品、保健品、洗涤日用品、日用百货、不锈钢、塑料制品、小家电等商品；在烟、酒类商品中主要经营名牌烟酒、洋酒，还开发了陈年酒和经营。 　　百货超市有炊具一条龙服务和砧板选购、泡制一条龙服务两个品牌服务，对于在我商场购买的炊具，我们均免费给予维修（只收取零件费），砧板泡制服务，目前在全区大型商场中，仅我商场有此项服务，从开展此项服务以来，一直受到顾客的一致好评。
	小组成员：肖凤玲、梁丽美 服务特色内容： ①、为顾客提供不锈钢炊具、不粘锅、铸铁锅等炊具的使用和保养方法。 ②、为顾客提供压力锅的使用、保养、维修等知识的咨询。 ③、凡在本柜购买的炊具均可提供免费维修服务，只收取零件费。 ④、对特殊顾客（老、弱、病、残和有特殊情况的顾客）提供上门维修服务。 ⑤、扩大小家电商品后，及时为顾客提供使用、保养、 维修等知识。 　　　　　　　　　　　　服务地点：柳州工贸大厦股份有限 　　　　　　　　　　　　公司百货超市（柳州宾馆旁） 　　　　　　　　　　　　 　　　　　　　　　　　　服务热线：0772-2308379			主创人：周世珍　　 小组成员：黄凤琴、韩静芬、韦萍 服务特色内容： ①、为顾客提供砧板咨询、选项购和保养方面的常识，提供正确的使用方法。 ②、为顾客解决新砧板泡制难的问题。 ④、 为顾客挑选砧板做好参谋。 砧板保养方法： ①、 平时使用后洗净，并用能遮住侧边的厚湿布遮住整个菜板，常保湿润（或置于塑料盒罩内）。 ②、 首用半个月内，每次用后撒少许的食用盐，再用湿布盖上，既能杀菌，又能保湿。 ③、 护养不慎产生丝裂时，及时浇水或浸泡，裂隙即自然闭合，不影响使用效果。 ④、 勿置高温处，勿风吹日晒。 ⑤、 两面轮用可延长使用寿命。 服务地点：柳州工贸大厦股份有限 公司百货超市（柳州宾馆旁） 服务热线：0772-2308379